一、用户登录：

用户名是：员工ITcode，密码为随机.
建议您登录后及时修改密码，以保证您的信息的安全性。

二、挑选礼品：

进入“礼品中心”，点击“选择礼品”，选择您心仪的礼品。

三、确认配送信息：

确认收货人的相关信息（收货人/收货地址/联系电话）。

四、订单确认：

点击“确定”，确认订单信息。

五、订单查询：

选择礼品后，您可以随时登录网站查询订单状态。

六、礼品配送说明：

每月1-15日为订购日期。礼品选择期内如果没有选择礼品，我们会为您自动邮寄一份默认的礼品。每月15日截止日期后，我们将对1-15日期间下单的礼品做集中的备货和配送，而非外部购物网站上的下单即配送的方式，请知晓！获奖前一月月底，京区员工的礼品将会送至您直线经理处，由直线经理代表联想将礼品颁发给您；京外员工的礼品将送到您在订购礼品时留的地址。

七、换货政策及流程：
1、Pad产品

A）只支持15天内硬件质量问题换货，15天以后服务站送修（报修查询服务站信息请拨打产品中质保说明书上的专线电话，请注意，非400-810-8888，所以必须联系Pad的售后热线）。
B）15天内硬件质量问题，请您联系礼品库，由礼品库转接Pad客服部门，客服接口派单（会将换货需求派单至您最便利的服务站点，服务站会与您联系），服务站会通知您上门检测，检测符合后，会封箱收下坏机，待新机到货后再通知您上门取新机。新机到货时长约15工作日，若遇到产品切换退市，客服负责提供切换方案。
2、消费笔记本

A）只支持15天内硬件质量问题换货，15天以后服务站送修（报修查询服务站信息请拨打产品中质保说明书上的专线电话，即400-810-8888）
B）15天内硬件质量问题，请您联系礼品库，由礼品库转接CRC客服Team，CRC客服接口派单，安排工程师上门检测，检测符合后，工程师对旧机封箱开单，旧机仍存放于您那，新机到货后物流上门送新机并取回旧机。新机到货时长约15工作日，若遇到产品切换退市，客服负责提供切换方案。
3、S &P(选件)产品

A）请您电话礼品库报备故障问题，礼品库收到后告知联系服务商，服务商根据情况提供解决方案。

请您务必在收到商品时验货，验收商品时如发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出，并当场拒收整个包裹，我们承诺自用户收到礼品之日起15日内如礼品及包装保持收到时原状且（配件、保修单据）齐全，我们将提供换货的服务。